導入事例
スタッフの休憩時間が十分に
確保できるようになり、
元気で明るい職場になりました!
業種 | 歯科クリニック |
---|---|
従業員数 | 13名 |
受電件数 | 100件(お昼休憩中や、対応できなかった電話を転送) |
プラン | ラグジュアリープラン |
オプション | 挨拶ガイダンスオプション |
BusinessCall導入前の課題について
しかし、お昼休憩中も受付業務を行いますと、スタッフがしっかり休憩を取ることができず、不満に繋がる・・かつメリハリがつかなくなってしまうと感じておりました。
BusinessCall導入後の効果
診療時間外の患者様の動向の把握とともに電話の取りこぼしもなくなり、スタッフ全員の休憩時間も確保でき、全体的に明るい方向に向いていると思います。
また、診察時間内にも転送することによって、来院されている患者様への対応に集中できるようになりました。
BusinessCall導入の決め手
BusinessCallの必要性
現状の電話対応フローにお悩みを抱えている方や社員の不満要素を取り除きたい方にはピッタリだと思います。
その他の導入事例
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「顧客対応中に電話が鳴りっぱなし、、」という機会損失が無くなり、業務が遮断されることによる効率悪化が解決!業務効率の改善にもつながりました!
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ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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電話対応をお任せすることにより業務効率が向上しました。新しい働き方を推進していく企業におすすめしたいサービスです。
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ご利用プラン:スタンダードプラン
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電話の取りこぼしを防ぎ、業務効率化に成功。思いがけず多店舗展開を実現することができました。
業種:ゴルフ施設の運営、WEBマーケティング
ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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入電からの報告が非常にスピーディーでお客様をお待たせする時間を減らすことができました!
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事前にこちらの態勢を整えた上で折り返しご連絡をすることができ、込み入った相談に対してもしっかりとしたご案内をすることが可能になりました。
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ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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大切な契約手続き中や外出中でも電話対応の心配が無くなり、目の前の仕事に集中できるようになりました。
業種:不動産/賃貸管理
ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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土日祝日の電話対応の負担と機会損失が軽減されました。
業種:病院/セキュリティ事業
ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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株式会社ゆいまーる
営業電話などの不要な電話対応によるコア業務の遮断が無くなり、業務の効率化に繋がりました。
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ご利用プラン:スタンダードプラン
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費用対効果が非常に高く、電話対応にワンクッション置くことで業務効率もあがりました。
業種:不動産
ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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アトム仙台法律事務所
価格の安さと、LINEで入電を通知してもらえるサービスが、導入の決め手となりました。
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ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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株式会社HIROGARU
コア業務に集中することができ、スタッフへの負担も減りました。
業種:WEB制作事業/広告事業/デザイン事業
ご利用プラン:スタンダードプラン
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らいふ歯科クリニック
お昼休憩中や診療時間外の受付業務が解決してスタッフの休憩時間が十分に確保できるようになり、元気で明るい職場になりました!
業種:歯科クリニック
ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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税理士法人TOMO
「1クッション挟む」ことで折り返しの電話が非常にスムーズになり、余裕を持って顧客対応できるようになりました!
業種:税理士
ご利用プラン:ラグジュアリープラン
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山下綜合法務事務所
外出中でも電話内容が確認でき、スタッフ不在の事務所でも電話の取りこぼしが激減!テレワークも問題なく導入できました。
業種:法務事務所
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